Продвижение стоматологии — 2025. Основные способы и рекомендации по выбору стратегии
На российском рынке есть шесть основных способов продвижения стоматологических клиник в интернете. Эти способы едины для продвижения всех клиник, но маркетинг стоматологии имеет свои нюансы:
В стоматологии ряд услуг имеет длинный LTV и высокий чек, а другая часть услуг носит разовый характер и стоит недорого.
Высокой дифференциацией услуг по маржинальности продвижение стоматологии отличается от, например, продвижения офтальмологической клиники, где LTV почти всегда короткий, а пациенты приходят за разовой и не самой дорогой услугой.
На другом полюсе будут и частные клиники экспертной медицины, занимающиеся лечением сложных, комплексных заболеваний, где стоимость медицинских услуг apriori выше, чем у стоматологий, а LTV пациента может доходить до нескольких лет.
Высокой дифференциацией услуг по маржинальности продвижение стоматологии отличается от, например, продвижения офтальмологической клиники, где LTV почти всегда короткий, а пациенты приходят за разовой и не самой дорогой услугой.
На другом полюсе будут и частные клиники экспертной медицины, занимающиеся лечением сложных, комплексных заболеваний, где стоимость медицинских услуг apriori выше, чем у стоматологий, а LTV пациента может доходить до нескольких лет.
Чем ниже чек, тем быстрее пациент принимает решение, и наоборот.
По этой причине до запуска рекламной кампании клинике нужно определиться, какие направления стоматологическая клиника хочет продвигать и каких результатов добиваться.
На недорогие услуги можно получить недорогие лиды с высокой доходимостью, но небольшой прибылью, на дорогие услуги, скорее всего, будут дорогие лиды, которые могут принимать решение до полугода.
По этой причине до запуска рекламной кампании клинике нужно определиться, какие направления стоматологическая клиника хочет продвигать и каких результатов добиваться.
На недорогие услуги можно получить недорогие лиды с высокой доходимостью, но небольшой прибылью, на дорогие услуги, скорее всего, будут дорогие лиды, которые могут принимать решение до полугода.
Клиники, расположенные в маленьких городах, нередко могут быть успешнее клиник, находящихся в мегаполисах.
Бывает так, что проще и быстрее продвинуть чуть ли не единственную современную клинику в районном центре с населением 50 000 человек, чем двадцатую или тридцатую клинику в густонаселенном районе Москвы. Конкуренция и география могут стать решающими факторами
Поэтому, если ваша клиника находится в маленьком городе и вы не знаете, с чего начать продвижение стоматологических услуг, решение может оказаться очень простым.
Бывает так, что проще и быстрее продвинуть чуть ли не единственную современную клинику в районном центре с населением 50 000 человек, чем двадцатую или тридцатую клинику в густонаселенном районе Москвы. Конкуренция и география могут стать решающими факторами
Поэтому, если ваша клиника находится в маленьком городе и вы не знаете, с чего начать продвижение стоматологических услуг, решение может оказаться очень простым.
6 СПОСОБОВ ПРОДВИЖЕНИЯ СТОМАТОЛОГИИ
1
Контекстная реклама стоматологии (Яндекс Директ)
Это один из наиболее популярных и эффективных каналов для привлечения клиентов в стоматологию. Контекстная реклама позволяет сосредоточиться на показах только тем пользователям, кто сам искал в поисковых системах стоматологическую клинику, интересовался ценами на стоматологические услуги или искал отзывы.
Преимущества:
Быстрый запуск, высокая целевая направленность.
Недостатки:
Высокая конкуренция в крупных городах → высокая цена за клик. В малых городах по ряду услуг может вообще не быть запросов и как следствие – целевых показов.
Это один из наиболее популярных и эффективных каналов для привлечения клиентов в стоматологию. Контекстная реклама позволяет сосредоточиться на показах только тем пользователям, кто сам искал в поисковых системах стоматологическую клинику, интересовался ценами на стоматологические услуги или искал отзывы.
Преимущества:
Быстрый запуск, высокая целевая направленность.
Недостатки:
Высокая конкуренция в крупных городах → высокая цена за клик. В малых городах по ряду услуг может вообще не быть запросов и как следствие – целевых показов.
2
Таргетированная реклама стоматологии в соцсетях и мессенджерах
Социальные сети позволяют таргетировать рекламу по интересам, географии и другим параметрам. ВКонтакте – ключевая платформа для продвижения стоматологии в России. С каждым годом усиливает свои позиции и Telegram.
Преимущества:
Подходит для создания узнаваемости бренда, работает на разных этапах воронки.
Недостатки:
Меньшая конверсия по сравнению с контекстной рекламой, т.к. пользователи в соцсетях и мессенджерах менее мотивированы на целевые действия.
Социальные сети позволяют таргетировать рекламу по интересам, географии и другим параметрам. ВКонтакте – ключевая платформа для продвижения стоматологии в России. С каждым годом усиливает свои позиции и Telegram.
Преимущества:
Подходит для создания узнаваемости бренда, работает на разных этапах воронки.
Недостатки:
Меньшая конверсия по сравнению с контекстной рекламой, т.к. пользователи в соцсетях и мессенджерах менее мотивированы на целевые действия.
3
SEO для стоматологии (поисковая оптимизация)
Оптимизация сайта для поисковых систем (Google, Яндекс) помогает привлекать органический трафик без прямых затрат на клики.
Преимущества:
Долгосрочная перспектива, может генерировать поток бесплатных заявок при хороших позициях в поисковой выдаче.
Недостатки:
Медленный старт (первые результаты через 3-6 месяцев), высокая конкуренция. Если перестать заниматься сайтом, то он постепенно утратит позиции.
Оптимизация сайта для поисковых систем (Google, Яндекс) помогает привлекать органический трафик без прямых затрат на клики.
Преимущества:
Долгосрочная перспектива, может генерировать поток бесплатных заявок при хороших позициях в поисковой выдаче.
Недостатки:
Медленный старт (первые результаты через 3-6 месяцев), высокая конкуренция. Если перестать заниматься сайтом, то он постепенно утратит позиции.
4
Контент-маркетинг и блогинг
Создание образовательного контента (статьи, видео, гайды) помогает формировать лояльность и доверие к клинике.
Преимущества:
Повышение узнаваемости, формирование экспертности, лояльность аудитории.
Недостатки:
Требует времени и постоянной работы
Создание образовательного контента (статьи, видео, гайды) помогает формировать лояльность и доверие к клинике.
Преимущества:
Повышение узнаваемости, формирование экспертности, лояльность аудитории.
Недостатки:
Требует времени и постоянной работы
5
Работа с отзывами и репутацией + геомаркетинг
На Яндекс Картах и 2ГИС отзывы оказывают значительное влияние на выбор клиники.
Преимущества:
Повышение доверия, улучшение позиций в поисковых системах.
Недостатки:
Требует времени, есть риск негативных отзывов.
Стоимость: зависит от политики клиники (например, бонусы пациентам за честные отзывы). По соотношению цена / трафик / количество и качество заявок в крупных городах геомаркетинг может стать одним из лучших инструментов привлечения заявок на первичный приём.
На Яндекс Картах и 2ГИС отзывы оказывают значительное влияние на выбор клиники.
Преимущества:
Повышение доверия, улучшение позиций в поисковых системах.
Недостатки:
Требует времени, есть риск негативных отзывов.
Стоимость: зависит от политики клиники (например, бонусы пациентам за честные отзывы). По соотношению цена / трафик / количество и качество заявок в крупных городах геомаркетинг может стать одним из лучших инструментов привлечения заявок на первичный приём.
6
Сайты-агрегаторы и медицинские порталы (ПроДокторов, Zoon и др.)
Размещения на агрегаторах и сайтах отзывов позволяет получить доступ к широкой аудитории всех, кто просматривает и сравнивает клиники.
Преимущества:
Высокий уровень доверия к агрегаторам, быстрая видимость.
Недостатки:
Часто платное размещение, конкуренция.
Размещения на агрегаторах и сайтах отзывов позволяет получить доступ к широкой аудитории всех, кто просматривает и сравнивает клиники.
Преимущества:
Высокий уровень доверия к агрегаторам, быстрая видимость.
Недостатки:
Часто платное размещение, конкуренция.
СРЕДНЯЯ СТОИМОСТЬ ЛИДА ПО КАНАЛАМ
Стоимость обращения в стоматологическую клинику в России на конец 2024 года без учёта настроек рекламы, специальных предложений, политики и репутации клиники ориентировочно варьируется в таких пределах:
Фактическая цена лида у каждой конкретной клиники зависит от большого числа частных факторов, таких как география кампании, время запуска, ценность предложения для целевой аудитории, репутация, позиционирование, конкурентное окружение.
РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ВЫБОРУ СТРАТЕГИИ
1
2
3
Для столичных городов (Москва, Санкт-Петербург)
Если вам нужен быстрый результат, работайте с контекстной и таргетированной рекламой, параллельно развивайте SEO и инвестируйте в контент-маркетинг для повышения узнаваемости и постепенного роста органических заявок.
Чтобы выйти на постоянный объём недорогих лидов, подключайте Яндекс-Карты и ПроДокторов, активно работайте с репутацией и отзывами пациентов. Поощряйте их говорить о вас. В Москве и Санкт-Петербурге это особенно важно из-за более высокой, чем в регионах, стоимости заявки с платного трафика.
Для крупных и крупнейших городов (от 200 тыс. жителей)
Рекомендуемый маркетинговый микс будет здесь похож, но в ряде случаев может лучше работать таргетированная реклама и SEO. Стоимость лида будет ниже, и бюджетные инвестиции в SEO окупаются быстрее. Контекстная реклама может быть не такой дорогой, но ее стоимость зависит от региона и конкуренции в нём.
Для средних и малых городов (50–200 тыс. жителей)
Таргетированная реклама, городские комьюнити, работа с отзывами и репутацией может принести клинике стабильную известность и заявки. Раскрутка стоматологической клиники в небольшом городе не только в точечных касаниях с целевой аудиторией, но и с выходом на высокий уровень узнаваемости бизнеса на локальном уровне, которого реально добиться с относительно небольшим бюджетом.
Наружная реклама может работать на запоминаемость бренда клиники, а постоянная реклама на широкую аудиторию в социальных сетях и поиске закрепить это знание.
Таргетированная реклама может быть очень экономичной, так как показать ее нескольким десяткам тысяч жителей будет проще и дешевле, чем работать с аудиториями в 300–400 тыс. и больше.
Если вам нужен быстрый результат, работайте с контекстной и таргетированной рекламой, параллельно развивайте SEO и инвестируйте в контент-маркетинг для повышения узнаваемости и постепенного роста органических заявок.
Чтобы выйти на постоянный объём недорогих лидов, подключайте Яндекс-Карты и ПроДокторов, активно работайте с репутацией и отзывами пациентов. Поощряйте их говорить о вас. В Москве и Санкт-Петербурге это особенно важно из-за более высокой, чем в регионах, стоимости заявки с платного трафика.
Для крупных и крупнейших городов (от 200 тыс. жителей)
Рекомендуемый маркетинговый микс будет здесь похож, но в ряде случаев может лучше работать таргетированная реклама и SEO. Стоимость лида будет ниже, и бюджетные инвестиции в SEO окупаются быстрее. Контекстная реклама может быть не такой дорогой, но ее стоимость зависит от региона и конкуренции в нём.
Для средних и малых городов (50–200 тыс. жителей)
Таргетированная реклама, городские комьюнити, работа с отзывами и репутацией может принести клинике стабильную известность и заявки. Раскрутка стоматологической клиники в небольшом городе не только в точечных касаниях с целевой аудиторией, но и с выходом на высокий уровень узнаваемости бизнеса на локальном уровне, которого реально добиться с относительно небольшим бюджетом.
Наружная реклама может работать на запоминаемость бренда клиники, а постоянная реклама на широкую аудиторию в социальных сетях и поиске закрепить это знание.
Таргетированная реклама может быть очень экономичной, так как показать ее нескольким десяткам тысяч жителей будет проще и дешевле, чем работать с аудиториями в 300–400 тыс. и больше.
Нужен подрядчик? Просто напишите нам
Свяжитесь с нами
Появились вопросы по статье? Ответим в течение суток.
Мы не передаем ваши данные третьим лицам!